カジタクはイオングループのアクティア株式会社が運営する家事代行サービスです。「家事の宅配」というコンセプトのもと、掃除・料理・ハウスクリーニング・宅配クリーニングなど幅広いサービスを全国一律料金で提供しています。WAON POINTが貯まる・使えるなどイオングループの特典が受けられる点や、見積もり不要のパック料金体系が特徴です。イオンショッピングセンターでの申し込みも可能で、身近に利用できる家事代行として多くの家庭に利用されています。
カジタクとはどんな家事代行サービス？
カジタクはイオングループの会社「アクティア株式会社」が提供する家事・生活サービスブランドです。「家事をもっと気軽に、安心して頼める」をコンセプトとし、掃除や料理の家事代行に加え、専門的なハウスクリーニング、宅配クリーニングまで一括して提供しています。
特に注目すべきは全国一律料金という明確な価格設定と、仕上がり満足保証（7日以内の再作業無料）という制度です。また、花王・白洋舎などの大手企業と業務提携し、高品質な洗剤や技術を活用したサービスを実現しています。イオン系列の強みを活かしてWAON POINTの活用もでき、イオンユーザーには特に親しみやすいサービスです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | アクティア株式会社（イオングループ） |
| サービス名 | カジタク（家事の宅配） |
| 料金体系 | 全国一律料金（見積もり不要） |
| 家事代行エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・福岡・熊本（一部） |
| ハウスクリーニングエリア | 全国（沖縄・一部離島除く） |
| WAON POINT | 貯まる・使える |
| 損害保険 | 加入済み |
| 仕上がり保証 | 7日以内の再作業無料 |
| 申込方法 | 公式サイト・イオン店舗・電話 |
カジタクの料金プラン
カジタクは全国一律料金が特徴です（税込・2025年4月時点。最新は公式サイトで確認）。
家事代行（掃除・料理）の料金
| プラン | 頻度 | 1時間単価 | 月額目安 |
|---|---|---|---|
| 毎週（月4回・2時間） | 週1回 | 4,400円 | 35,200円 |
| 隔週（月2回・2時間） | 月2回 | 4,950円 | 19,800円 |
| 月1回（2時間） | 月1回 | 5,500円 | 11,000円 |
| スポット（1回・2時間〜） | 不定期 | 6,710円〜 | 13,420円〜 |
交通費1,100円/回、鍵預かり1,100円/月が別途必要です。定期プランほど時間単価が安くなります。整理収納「片付け名人」プランは4時間25,520円〜です。
ハウスクリーニングの料金（主な例）
| 箇所 | 料金目安（税込） |
|---|---|
| エアコン（壁掛け） | 14,300円〜 |
| エアコン（お掃除機能付き） | 25,080円〜 |
| 浴室（バスルーム） | 19,580円〜 |
| レンジフード | 19,580円〜 |
| キッチン | 19,580円〜 |
| 大掃除4点パック | 73,920円〜 |
カジタクのサービス内容
家事代行（掃除・料理）
掃除（部屋・水回り・リビング）、料理（作り置き・食材購入なし、食材の事前用意が必要）、整理収納（片付け名人）に対応。不在時でもサービス可能（鍵預かり有料）。料理代行は買い物代行に対応しておらず、食材はお客様が事前に準備する必要があります。
ハウスクリーニング
エアコン・浴室・レンジフード・キッチン・トイレなどの専門清掃。日常清掃では落とせない頑固な汚れを専門スタッフが対処します。全国対応（一部地域除く）で、大掃除シーズンや引越し前後に人気の高いサービスです。仕上がり満足保証があり、不満の場合は7日以内に無料で再作業を依頼できます。
宅配クリーニング
衣類・布団を自宅で預けて専門業者が洗浄するサービスです。最長9ヶ月間の保管も可能で、衣替えシーズンに大変便利。白洋舎との業務提携による高品質なクリーニングが特徴です。
カジタクの強み・他社との違い
| 強み | 詳細 |
|---|---|
| 全国一律料金 | エリアによる価格変動がなく、透明性が高い |
| WAON POINTが使える | イオンカードや電子マネーWAONのポイントで支払いに充当可能 |
| 仕上がり満足保証 | サービス完了から7日以内なら無料で再作業に対応 |
| ハウスクリーニングが全国対応 | 家事代行は一部都市限定だが、ハウスクリーニングは全国可 |
| 大手業務提携 | 花王・白洋舎など大手ブランドの技術・洗剤を活用 |
| イオン店舗で申し込み可能 | 身近なイオンショッピングセンターでの相談・申込ができる |
カジタクが向いている人・向いていない人
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| イオンカード・WAON POINTを活用したい方 | 料理代行で食材買い出しも任せたい方（非対応） |
| 全国一律料金で安心して利用したい方 | 地方在住で家事代行を希望する方（対応エリア限定） |
| ハウスクリーニングを全国で依頼したい方 | スタッフを毎回指名したい方 |
| 宅配クリーニングも合わせて利用したい方 | 短時間・低コストの家事代行を求める方 |
| 大手の安心感・保証制度を重視する方 | スポット利用を気軽にしたい方（やや割高） |
カジタクの口コミ・評判
実際の利用者からの声（口コミサイト・SNS等より収集。取得時期：2025年3月〜4月）を整理しました。
良い評判
- 「イオン系列で信頼感があり、WAON POINTが使えて便利」という声がある
- 「全国一律料金なので料金の見当がつきやすい」という声がある
- 「ハウスクリーニングのエアコン掃除が丁寧で、しばらくは冷えが良くなった」という声がある
- 「仕上がり保証があるので安心して依頼できた」という声がある
- 「イオン店舗で実際に相談できるのが良かった」という声がある
気になる評判
- 「家事代行のエリアが限られており、使えない地域がある」という声がある
- 「スポット利用は割高に感じる」という声がある
- 「料理代行で食材の買い出しに対応していないのが不便」という声がある
- 「スタッフの質にムラがある場合があった」という声がある
よくある質問
カジタクの利用の流れ
- 申し込み：公式サイト、イオン店舗、または電話（0120-525-827）から申し込み。希望内容・日時・エリアを入力します。
- ヒアリング・プラン確定：担当者から連絡があり、希望内容を詳細にヒアリング。最適なプランを提案してもらえます。
- スタッフ決定・日程確認：サービス担当スタッフが決まり、初回サービス日を確認します。
- サービス実施：スタッフが訪問してサービスを実施。作業終了後に確認を行います。
- 継続利用・追加依頼：定期プランで継続。途中での内容変更や追加依頼も担当者に相談できます。
カジタクの注意点・デメリット
- 家事代行エリアが限定的：掃除・料理などの家事代行は首都圏・一部都市のみ対応。地方では利用できない場合が多い。
- 料理代行で買い物非対応：食材はお客様が事前に用意する必要がある。料理のみをプロに任せる形になる。
- スポット料金はやや高め：定期プランより時間単価が高く、単発利用を繰り返すと費用がかさむ。
- 交通費・鍵預かり料が別途発生：交通費1,100円/回、鍵預かり1,100円/月が定期プランに加算される。
- スタッフ指名制度なし：スタッフの指名ができないため、担当スタッフとの相性が合わない場合の対応に限界がある。
カジタクとライバルサービスの比較
| サービス名 | 定期1時間単価 | ポイント制度 | ハウスクリーニングエリア | 仕上がり保証 |
|---|---|---|---|---|
| カジタク | 4,400円〜 | WAON POINT | 全国（一部除く） | 7日以内再作業無料 |
| ベアーズ | 4,400円〜 | なし | 主要都市 | あり（詳細は要確認） |
| CaSy | 2,200円〜 | なし | 主要都市 | なし（要確認） |
| ダスキン メリーメイド | 4,400円〜 | なし | 全国47都道府県 | 要確認 |
カジタクの差別化ポイントはWAON POINTと全国のハウスクリーニング対応・仕上がり保証です。イオンカードやWAONを日常的に利用している方なら、ポイント還元の面でも有利にサービスを利用できます。
カジタクの解約・退会について
定期プランの解約・変更は、次回サービスの1週間前程度までに担当窓口に連絡することが一般的です。途中解約の条件や違約金の有無は契約内容により異なるため、申し込み時に確認しておくことをおすすめします。
ハウスクリーニングや宅配クリーニングは1回ごとの契約のため、解約の手続きは不要です。利用の都度、公式サイトや電話から申し込む形となります（2025年4月時点。最新情報は公式サイトで要確認）。
まとめ：カジタクはこんな方に向いている
カジタクはイオングループという大手の安心感と、全国一律料金・仕上がり満足保証という明確な品質基準が魅力の家事代行サービスです。WAON POINTが使えてイオン店舗で申し込めるなど、イオンユーザーにとって使い勝手の良いサービスになっています。
家事代行は首都圏・大都市圏限定ですが、ハウスクリーニングは全国対応（一部除く）なので、地方でもエアコンや浴室の専門清掃を依頼できます。「大手ブランドの信頼性と保証制度を重視したい」「WAON POINTをフル活用したい」という方に特に向いています。最新の料金・エリア情報は公式サイトでご確認ください（2025年4月時点の情報に基づきます）。
カジタクの追加Q&A
カジタクを選ぶ際の最終確認として、利用エリアが対象かどうか・料理代行での食材準備の必要性・WAON POINTの活用可否を確認しておきましょう。特にハウスクリーニングは全国（一部除く）対応なので、地方在住の方でも活用できる場面があります。家事代行・ハウスクリーニング・宅配クリーニングを一括で依頼できる利便性は、日常生活の効率化に大きく貢献してくれます（2025年4月時点の情報に基づきます。最新情報は公式サイトで要確認）。
