キャットハンドは、人材派遣会社が運営する家事代行サービスです。掃除・洗濯・料理・買い物代行などの日常家事に加え、Airbnb（エアビーアンドビー）などの民泊施設の清掃代行にも対応できる点が大きな特徴です。英語対応スタッフも在籍しており、外国人ゲストを迎える民泊オーナーにも選ばれています。東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に対応しており、丁寧なヒアリングと柔軟なプランが評判です。
キャットハンドとはどんな家事代行サービス？
キャットハンドは、人材派遣のノウハウを活かした家事代行サービスです。スタッフは厳格な採用基準と独自の研修を経て選ばれており、家事スキルだけでなく接客マナーも重視されています。利用開始前には専任プランナーが丁寧にヒアリングを行い、各家庭の状況や希望に合わせてオーダーメイドのサービス内容を提案します。
一般家庭の家事代行に加え、民泊（Airbnb）清掃代行という独自の強みがあります。チェックアウト後の清掃・リネン交換・ゴミ回収などをプロが対応することで、民泊オーナーの負担を大幅に軽減できます。英語対応も可能なため、外国人スタッフや外国人ゲスト対応が必要な民泊運営者にも向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | キャットハンド（人材派遣会社運営） |
| 対応エリア | 東京23区・多摩地区・神奈川・千葉・埼玉（一部） |
| 最低利用時間 | 2.5時間（初回トライアル） |
| 入会金・保険料・鍵預かり | 無料 |
| 民泊清掃 | 対応可（Airbnb等） |
| 英語対応 | 一部スタッフが対応可 |
| 損害保険 | 加入済み |
キャットハンドの料金プラン
料金は利用頻度・プラン内容によって異なります（税込・2025年頃の情報。最新は公式サイトでご確認ください）。
| プラン名 | 内容 | 時間単価 |
|---|---|---|
| 初回トライアル（猫の手掃除） | 2.5時間の体験コース | 5,478円＋交通費900円 |
| 猫の手ベーシック（週1・2時間） | 掃除中心の定期プラン | 3,388円/時〜 |
| 猫の手パーフェクト（週1・2.5時間） | 掃除＋料理を含む総合プラン | 3,718円/時〜 |
| 子育て応援プラン（週1・2時間） | 子育て世帯向け割引プラン | 3,278円/時〜 |
| 一人暮らし応援（30歳以下） | 月4回・22,704円/月の固定料金 | 月額定額 |
| 猫の手クッキング | 料理・作り置きや食材買い出し | 3,388円/時〜 |
| スポット（単発） | 2.5時間〜の1回利用 | 4,048円/時〜 |
| ギフトプラン（3時間） | 贈り物用・交通費込 | 13,200円（固定） |
入会金・保険料・鍵の預かり料はすべて無料です。交通費は別途1回あたり900円（定額）が発生します。スポット利用は定期プランより割高ですが、一度試してから継続を検討できます。
キャットハンドのサービス内容
一般家庭の家事代行
掃除（床・水回り・窓ふき・アイロンがけ・全室）、洗濯・干し・たたみ・ベッドメイク、料理（作り置き含む）・食材買い出し、買い物代行、郵便や宅配の受け取り・換気・草むしりなどの軽作業にも対応しています。
民泊・Airbnb清掃代行
民泊・Airbnb運営者向けに、チェックアウト後の清掃・リネン交換・ゴミ回収・備品補充などを代行します。英語対応スタッフも在籍しており、外国人ゲストとのやり取りが必要な場面でも安心です。定期・単発ともに対応可能で、民泊オーナーの煩雑な管理業務を軽減します。
ギフト・プレゼント利用
母の日・入学祝い・誕生日などのギフトとして家事代行を贈ることができます。3時間13,200円（交通費込）のギフトプランが用意されており、忙しい方へのプレゼントとして人気です。
キャットハンドが向いている人・向いていない人
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| Airbnb・民泊清掃の外注先を探している方 | 関東圏外に住んでいる方（対応外） |
| 英語対応が必要な民泊運営者 | 料理のみ依頼したい方（掃除もセットが基本） |
| 共働き・育児中で家事全般を任せたい方 | スタッフを毎回指名したい方（指名不可） |
| 家事代行を家族や友人へのギフトにしたい方 | スポット利用を安価に抑えたい方 |
| 一人暮らし・若い世代で家事を外注したい方 | 全国どこでも対応できるサービスを求める方 |
キャットハンドの口コミ・評判
実際の利用者からの声（口コミサイト・SNS等より収集。取得時期：2025年3月〜4月）を整理しました。
良い評判
- 「民泊清掃を依頼したら、チェックアウト後すぐ対応してもらえて助かった」という声がある
- 「スタッフが明るくテキパキ動き、部屋が別物のようにきれいになった」という声がある
- 「英語でのコミュニケーションができるスタッフがいて助かった」という声がある
- 「初回トライアルで安心してから定期利用に移行できた」という声がある
- 「ギフトプランを贈ったら喜んでもらえた」という声がある
気になる評判
- 「関東圏限定なので、対応エリア外の方は利用できない」という声がある
- 「スタッフの指名・延長ができないのが不便」という声がある
- 「スポット利用はやや割高に感じる」という声がある
よくある質問
キャットハンドの利用の流れ
初めてキャットハンドを利用する場合の手順は以下の通りです。まずは無料相談から気軽に問い合わせできます。
- お問い合わせ・無料相談：公式サイトのフォームまたは電話から問い合わせ。利用用途（一般家庭・民泊）、エリア、希望内容を伝えます。
- ヒアリング・プランの提案：専任プランナーが家庭の状況や希望をヒアリングし、最適なプランを提案します。
- マッチング・スタッフ決定：スタッフが決まったら、サービス開始日時を確認して契約完了です。
- 初回サービス開始：スタッフが訪問し、ヒアリング内容に基づいてサービスを実施。作業後に確認を行います。
- 継続利用・フィードバック：定期プランに移行後、要望の調整や追加依頼もスタッフや担当者へ伝えられます。
キャットハンドの注意点・デメリット
利用前に把握しておきたい点を整理しました。
- 対応エリアが関東圏限定：東京・神奈川・千葉・埼玉の一部のみ。地方在住の方は利用できません。
- スタッフ指名不可：スタッフを自分で選べないため、毎回同じ人に依頼したい方には向かない場合があります。
- 延長対応が制限される場合がある：当日の急な延長依頼には応じられないケースがあります。
- スポット利用はやや割高：定期プランと比べてスポット（単発）は時間単価が高くなります。
- 日曜・年末年始の対応制限：プランによっては利用できない日程があるため、事前確認が必要です。
キャットハンドと他社の比較
キャットハンドと主要な家事代行サービスの違いを比較します（2025年4月時点の情報）。
| サービス名 | 定期1時間単価 | 民泊清掃 | 対応エリア | 英語対応 |
|---|---|---|---|---|
| キャットハンド | 3,278〜3,718円 | ○ | 関東圏（東京・神奈川・千葉・埼玉） | 一部○ |
| ベアーズ | 4,400円〜 | △ | 首都圏・主要都市 | 不明 |
| CaSy（カジー） | 2,200円〜 | △ | 首都圏・主要都市 | 不明 |
| ダスキン メリーメイド | 4,400円〜 | × | 全国47都道府県 | 不明 |
民泊・Airbnb清掃代行に正式対応しているサービスは限られており、キャットハンドの差別化ポイントとなっています。英語対応スタッフが在籍している点も、インバウンド対応が必要な民泊オーナーには大きなメリットです。
キャットハンドの解約・退会について
定期プランの解約・変更は、次回サービスの1週間前までに担当スタッフまたはサービス窓口へ連絡することで対応してもらえます（詳細は契約時に確認）。途中解約に関する違約金等については公式サイトまたは問い合わせで確認することをおすすめします。
「まずは初回トライアルで試してから継続を決めたい」という方は、初回2.5時間5,478円のトライアルから始めることができます（交通費900円別途）。気に入った場合は定期プランへ移行でき、不満であれば継続しなくても問題ありません（2025年4月時点。最新情報は公式サイトで要確認）。
キャットハンドを選ぶときのチェックポイント
キャットハンドの利用を検討する際に確認しておきたいポイントをまとめました。
- 対応エリアの確認：東京23区・多摩・神奈川・千葉・埼玉の一部が対象。公式サイトで自宅のエリアが対象か確認しましょう。
- 利用目的の明確化：一般家事か民泊清掃かによって最適なプランが異なります。担当者にはっきり伝えることが重要。
- スタッフ指名の可否：指名制度はないため、毎回のスタッフ固定を望む方には向かない場合があります。
- 定期か単発か：定期プランほど時間単価が安くなります。スポット利用を繰り返すと割高になるため、継続的な利用を前提に検討しましょう。
- 初回トライアルの活用：まずはトライアルプランで実際のサービス品質を確認してから判断できます。
まとめ：キャットハンドはこんな方に向いている
キャットハンドは、民泊（Airbnb）清掃代行という独自サービスと、英語対応スタッフが在籍する点で他の家事代行サービスと差別化されています。関東圏限定の対応エリアは制限となりますが、掃除・料理・買い物から民泊清掃まで幅広く対応できる柔軟さが魅力です。
特に「民泊運営者で清掃を外注したい」「共働き・育児中で家事全般を任せたい」「初めての家事代行でトライアルから始めたい」という方に向いています。入会金・保険料・鍵預かり料が無料なので、気軽にスタートできます。最新の料金・プランは公式サイトでご確認ください（2025年4月時点の情報に基づきます）。
キャットハンドは関東圏限定のサービスですが、一般家庭の家事代行から民泊清掃まで幅広く対応できる点が他サービスとの最大の違いです。入会金・保険料・鍵預かりが無料なため、初期費用の心配なく始められます。初回トライアル（2.5時間5,478円＋交通費）から試してみて、サービス品質を確認してから定期プランへ移行する流れがおすすめです。
民泊清掃を外注したい方、英語対応が必要な方、育児や仕事で家事に手が回らない共働き世帯には特に適したサービスといえます。最新の料金やエリア情報は公式サイトでご確認ください（2025年4月時点の情報に基づきます）。
