CaSy（カジー）は、掃除代行・料理代行を中心に提供する家事代行サービスです。料金表が細かく公開されているため、初めての方でも費用感をつかみやすく、定期・スポットの両方に対応しています。共働き世帯や子育て世帯、シニア世帯など、家事の手が足りなくなりがちな方を主な対象として設計されており、「料金をしっかり確認してから判断したい」「まずスポットで試してから定期へ移行したい」という方に使いやすいサービスです。
CaSy（カジー）はどんな家事代行サービス？サービス概要
CaSy（カジー）は掃除代行と料理代行を主軸とした家事代行サービスです。定期サービスとスポットサービスの両方に対応しており、サービス可能時間は8時から20時です。定期サービスは週1回・2週に1回・4週に1回から選択でき、生活サイクルに合わせて頻度を調整できます。
掃除代行は1回2時間から30分単位で依頼でき、料理代行は1回3時間から1時間単位の設計です。依頼内容や部屋の広さによって必要時間が変わるため、予約前に「何を何時間でやってほしいか」を整理しておくことが、コストを抑えながら効果的に活用するコツです。
公式FAQでは現在、サービス対象エリアは宮城県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・福井県・愛知県・大阪府・兵庫県・京都府・広島・岡山・沖縄の一部地域と案内されています。全国対応ではないため、地方在住の方や引越し予定がある方はまずエリア確認から始めると判断しやすいです。
CaSy（カジー）は「料金表が明確」という点が大きな特徴です。家事代行サービスの中には見積もり依頼が必要なものも多いですが、CaSyは定期・スポットの料金を公式サイトで公開しているため、申し込み前に費用感を把握しやすい構成になっています。
CaSy（カジー）の料金プランを詳しく解説
2026年4月28日に公式料金表を確認した範囲で整理すると、料金は利用頻度によって以下のように変わります。交通費は定期・スポット共通で1回880円です。
| 利用形態 | 頻度 | 料金（1時間あたり・税込） |
|---|---|---|
| 定期（掃除代行） | 週1回 | 2,790円 |
| 定期（掃除代行） | 2週に1回 | 2,890円 |
| 定期（掃除代行） | 4週に1回 | 3,190円 |
| スポット（掃除代行） | 都度利用 | 3,490円 |
| 定期（料理代行） | 週1回〜 | 2,790円〜（掃除と同水準） |
| スポット（料理代行） | 都度利用 | 3,490円〜 |
オプション料金も公式で案内されています。キャスト指名は1時間あたり440円、鍵預かりオプションは初月無料・月額1,080円です。鍵預かりを利用すると不在時でもスタッフに来てもらえるため、日中は仕事で在宅できない共働き世帯にとって実用性が高い選択肢になります。
料理代行では「買物代行オプション」も用意されており、自宅から徒歩15分以内のスーパー等での買い物を組み合わせて依頼できます。ただし、徒歩15分という距離制限があるため、周辺に適切な店舗があるかどうかを事前に確認しておくと判断しやすいです。
CaSy（カジー）の特徴・強みを整理
CaSy（カジー）が他の家事代行サービスと比べたときに差が出るポイントをまとめます。
料金の透明性が高い
家事代行サービスは「問い合わせてから見積もり」というスタイルも多い中、CaSyは掃除・料理の両方について時間単価・交通費・オプション費用を公式サイトで公開しています。「総費用がいくらになるか」を申し込み前に計算できるため、複数サービスと料金比較しやすいです。
掃除と料理を同じサービスで比較できる
掃除代行と料理代行の両方に対応しており、それぞれの料金・時間条件が統一基準で比較できます。「まず掃除だけ、慣れたら料理も追加」という段階的な使い方もしやすいです。
定期サービスでは同じキャストが担当
定期サービスでは原則として毎回同じキャストが訪問します。スタッフが家の状況を把握しているため、毎回細かい説明をする手間が省けます。ただし、スケジュールの都合によっては異なるキャストになるケースもあり、「常に同じ人が毎回来る」とは限りません。
安全面への配慮
家事キャストの本人確認・経歴確認・独自基準での選考と研修を実施しています。秘密保持契約や個人情報取り扱い研修も行われており、「見知らぬ人を自宅に入れることへの不安」を軽減する仕組みが整備されています。
CaSy（カジー）は「事前カード決済型」のため、公式料金ページではサービス中の延長を受け付けていないと案内されています。予約前に「何時間必要か」を見積もっておくことが、トラブルなく使うための重要なポイントです。2時間と3時間では作業量が変わるため、依頼内容を具体的にしてから予約するのが現実的です。
CaSy（カジー）が条件が合いやすいケース・事前確認が必要なケース
| 条件が合いやすいケース | 事前確認が必要なケース |
|---|---|
| 料金が明確なサービスを選びたい | 当日の延長対応を求めている |
| スポットで試してから定期へ移行したい | 全国どこでも利用したい（地方在住者） |
| 掃除・料理の両方を比較したい | 料理代行を短時間（1〜2時間）だけ試したい |
| 不在時に来てもらいたい（鍵預かり利用） | 毎回同じキャストを指定したい |
| 共働きや育児で家事の時間が足りない | 柔軟なキャンセル・変更ができるサービスがいい |
特に「家事代行の料金相場を把握した上で選びたい」「定期利用を視野に入れて検討したい共働き世帯」にとっては、料金の透明性とサービス設計の明快さが選びやすさにつながります。一方で、料理代行を3時間以上まとめて依頼することに抵抗がある方や、当日の状況に応じて柔軟に対応してほしい方は、他のサービスも含めて比較したほうが条件を整理しやすいです。
CaSy（カジー）を申し込む前の準備と時間配分
CaSy（カジー）は予約前に料金と時間を見積もりやすい一方、当日の延長ができない設計です。そのため、申し込み画面に進む前に「掃除したい場所」「料理で作ってほしい品数」「在宅か不在か」を整理しておくと、作業時間の不足や依頼漏れを防ぎやすくなります。特に初回は家の状態をキャストが把握していないため、普段より少し余裕を持って依頼内容を絞るのが現実的です。
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STEP1水回り、床、洗濯、作り置きなど、今回頼みたい家事を優先順に書き出します。
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STEP2掃除は2時間から、料理は3時間からという最低時間を前提に、依頼範囲を絞ります。
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STEP3定期かスポットかを決め、交通費や指名、鍵預かりなどの追加費用も含めて総額を確認します。
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STEP4掃除道具、洗剤、食材、立ち入り不可の場所、ペット対応などを事前メモにまとめます。
| 利用シーン | 時間の考え方 | 依頼前の確認ポイント |
|---|---|---|
| 初回の掃除代行 | 2時間で水回り中心、3時間で床や片付けも追加しやすい | 汚れが強い場所は優先順位を上げる |
| 定期の掃除代行 | 毎回同じ範囲を整えるなら短めでも回しやすい | キャスト固定の可否と指名条件を確認する |
| 料理代行 | 3時間からなので、主菜・副菜・下ごしらえをまとめて頼む | 食材準備と買物代行の利用条件を確認する |
| 不在利用 | 鍵預かり前提で定期利用との相性がよい | 鍵の送付方法、保管方法、月額費用を確認する |
料金・交通費・オプション費用は変更される場合があります。この記事内の金額は公式料金表を確認した時点の目安として扱い、申し込み直前にCaSy公式サイトで最新条件を確認してください。
ほかの候補と比べるなら、スタッフ選びの自由度を重視する方は タスカジ、会社側の管理体制や訪問カウンセリングまで見たい方は ベアーズ も合わせて確認すると、CaSyの「料金のわかりやすさ」と「予約しやすさ」がどの位置にあるか比較しやすくなります。費用を中心に見たい場合は 安い家事代行サービス比較 も参考になります。
利用前に知っておきたい注意点
キャンセル・変更条件が厳しめ
公式のキャンセルポリシーでは、サービス前々日の18時までのキャンセルは無料ですが、それ以降のキャンセルや日程変更は利用金額全額の負担が案内されています。さらに、サービス開始予定時刻から30分連絡が取れない場合も全額キャンセル扱いです。急な予定変更が多い生活スタイルの方は、この条件を把握してから申し込むことが重要です。
延長不可の設計
CaSyは事前カード決済型のため、サービス中の延長は受け付けていません。「作業時間が思ったより足りなかった」ということを避けるには、予約前に依頼内容を具体化し、余裕を持った時間設定をしておく必要があります。
キャスト指名は2回目以降から
定期サービスで毎回同じキャストに来てもらいたい場合は指名機能を使えますが、初回は指名オプションの利用ができません。また、スケジュールの都合によって希望通りにならないケースもあります。「常に毎回同じ人が来る」と期待すると実態とのズレが生じることがあるため、「可能な範囲で同じキャストをリクエストできる仕組み」として理解しておくのが正確です。
利用者側の準備が必要
掃除代行では掃除道具や洗剤を自宅で用意する必要があります。ペットがいる場合はケージ内または掃除エリア外で待機が必要で、貴重品は鍵付きの場所に保管するよう案内されています。「道具も準備不要で来てくれる」というイメージで利用すると、実態と合わない場合があります。
CaSy（カジー）の口コミ・評判
CaSy（カジー）に関する利用者の声を見ると、料金の明確さとサービスの使いやすさへの評価がある一方、運用条件の厳しさに関する意見も見られます。
良い評判として多く見られるもの
「料金表が明確でわかりやすかった」「定期利用で同じスタッフが来てくれて、家の状況を把握してくれている」「掃除が苦手なので週1回依頼してから生活に余裕が出た」という声があります。特に「料金の透明性」と「定期利用での安定感」に関するポジティブな評価が目立つ傾向があります。
悪い評判・気になる点として挙げられるもの
一方で、「キャンセル条件が厳しくて使いにくい」「スポット利用だと思ったよりコストがかかった」「料理代行は3時間からしか頼めないのでハードルが高い」という声もあります。また「キャスト指名をしても来てもらえないことがあった」という指摘もあり、指名機能の運用には期待値の調整が必要なようです。これらはあくまで口コミ・レビューに見られる傾向であり、すべての利用者に共通するものではありません。
CaSy（カジー）のよくある質問
CaSy（カジー）はどこで利用できますか？
公式FAQでは現在、宮城県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・福井県・愛知県・大阪府・兵庫県・京都府・広島・岡山・沖縄の一部地域で提供されていると案内されています。対応エリアは変更になる場合があるため、公式サイトで最新情報を確認してください。
掃除道具は自分で用意する必要がありますか？
はい、掃除代行では掃除道具や洗剤を利用者側で用意する前提です。スタッフが自前の道具を持参するわけではありません。準備物については申し込み時や事前連絡で確認しておくとスムーズです。
当日の延長はできますか？
公式料金ページでは、CaSyは事前カード決済型のため、サービス中の延長は受け付けていないと案内されています。依頼内容に見合った時間を予約前に見積もっておく必要があります。
キャンセルはいつまで無料ですか？
サービス前々日の18時までのキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルや日程変更は利用金額全額の負担が案内されています。急な予定変更が多い方は、この条件を事前に把握した上で申し込むと判断しやすいです。
鍵を預けて不在時に来てもらえますか？
鍵預かりオプション（初月無料・月額1,080円）を利用することで、不在時の対応も可能と案内されています。日中に在宅できない共働き世帯は、対象条件や鍵の扱いを申し込み前に確認してください。
料理代行で買い物も頼めますか？
買物代行オプションを利用することで、自宅から徒歩15分以内のスーパー等での買い物も依頼できます。ただし距離制限があるため、周辺環境によっては利用できない場合があります。
初回は何時間で予約すればよいですか？
掃除代行なら最低2時間から依頼できますが、初回は家の状況説明や優先順位のすり合わせにも時間を使います。水回りだけなら2時間、複数部屋や片付けも含めるなら3時間以上を目安にし、公式の料金シミュレーターや予約画面で最新条件を確認してください。
定期とスポットはどちらから始めるべきですか？
まず相性を確認したい方はスポット、家事負担を継続的に減らしたい方は定期が検討しやすいです。定期は頻度が高いほど時間単価が抑えられる傾向がありますが、曜日・時間の固定やキャンセル条件も含めて判断することが大切です。
まとめ：CaSy（カジー）はこんな方に合うサービス
CaSy（カジー）は料金の透明性が高く、掃除・料理代行の両方を同じ基準で比較できる家事代行サービスです。定期利用での同一キャスト担当・鍵預かりオプションなど、継続して活用しやすい仕組みがあり、「家事代行を本格的に日常に組み込みたい共働き世帯や子育て世帯」の比較候補になります。
一方で、当日延長不可・キャンセル条件の厳しさ・料理代行の最低時間（3時間）など、サービス設計が少し厳しめの面もあります。スポット利用から始める場合は費用感を把握した上で試し、合えば定期へ移行する流れが現実的です。
家事代行サービスを選ぶ際は、「料金水準」だけでなく「キャンセル条件」「対応エリア」「依頼できる作業範囲」「スタッフの固定のしやすさ」を組み合わせて比較することが大切です。CaSy（カジー）はこれらの条件を事前に把握しやすい構成になっているため、初めて家事代行を検討する方にとっても判断材料が得やすいサービスといえます。
