ダスキン メリーメイドの口コミ・評判：掃除の質と料金を解説

「掃除のプロに頼みたい」「安心できる業者に任せたい」——そう考えている方にとって、ダスキン メリーメイドは検討に値する選択肢のひとつです。35年以上の実績とプロ仕様の道具・洗剤、全国47都道府県への対応で、家事代行業界の老舗として知られています。この記事では料金の目安・特徴・口コミ・他サービスとの比較・向いている人を整理しました。（2026年4月時点の公式情報をもとに掲載）

ダスキン メリーメイドとは？基本情報と特徴

ダスキン メリーメイドは、清掃用品・清掃サービスで長年の実績を持つ株式会社ダスキンが運営する家事代行サービスです。掃除のプロとしてのノウハウを活かし、プロ仕様の洗剤・道具をすべて持参してサービスを行うのが特徴です。スタッフは専門研修を修了しており、礼儀・マナー・清掃技術について一定水準以上の教育を受けています。

項目	内容
運営	株式会社ダスキン
実績	35年以上・年間97万件以上（参考値）
対応エリア	全国47都道府県（約1,200店舗）
スタッフ体制	全員研修修了・2名体制（定期プランの多くの店舗）
損害保険	最大5,000万円まで付帯
サービス認証	家事代行サービス認証を全国全店舗で取得（2017年時点）
公式サイト	https://www.duskin.jp/merrymaids/

ダスキン メリーメイドは「家事代行サービス認証」を全国47都道府県全店舗で取得している唯一の事業者です（2017年時点）。スタッフ教育・鍵管理・保険・顧客満足度調査など数百項目の審査を毎年クリアした体制が整っています。

ダスキン メリーメイドの料金と主なサービス内容

料金はエリア・店舗・サービス内容・訪問人数・時間帯によって異なります。以下は参考目安です。申込前に公式サイトまたは最寄り店舗で最新情報をご確認ください。

サービス	利用頻度	料金目安（税込）
家事おてつだい（1名2時間）	スポット	7,700円〜
家事おてつだい（1名2時間）	定期（週1〜月1回）	8,800円〜／回
気になる水まわりお掃除	4週間に1回	19,800円〜
気になる水まわりお掃除	スポット	42,680円〜
選べるお掃除定額（3か所指定）	4週間に1回	29,700円〜
おかたづけ（2名2時間）	スポット	26,400円〜
延長料金	30分ごと	約4,400円〜

上記料金はあくまで参考目安です。交通費・駐車場代・休日・夜間割増などにより追加料金が発生する場合があります。依頼前に見積もりを取って確認することをおすすめします。

サービスの種類は大きく分けて以下の5種類です。

• 家事おてつだいサービス：掃除・洗濯・炊事・買い物など日常家事を柔軟に組み合わせて依頼可能。定期・スポット両対応。
• 気になる水まわりお掃除：キッチン・浴室・洗面台・トイレなど水回りを専門的にクリーニング。定期・スポット両対応。
• 選べるお掃除定額サービス：指定3か所を定額で清掃。4週間に1回または3ヶ月に1回の頻度。
• おかたづけサービス：食器棚・クローゼットなどの整理収納を2名体制で代行。
• 初回お試しプラン：家事おてつだいの3時間お試しプランあり（料金・条件は時期・地域により異なるため要確認）。

ダスキン メリーメイドの強み・特徴まとめ

他の家事代行サービスと比較したときのダスキン メリーメイドの強みを整理します。

特徴	内容
プロ仕様の道具・洗剤持参	一般家庭向け洗剤より強力なプロ仕様アイテムを持参。頑固な汚れにも対応しやすい。
全スタッフ研修修了	採用後にダスキン独自研修を修了。清掃技術・礼儀・プライバシー遵守まで教育。
損害保険付帯	器物破損・事故の際に最大5,000万円まで補償。万が一の時も安心。
サービス認証（全国全店舗）	47都道府県全店舗で家事代行サービス認証取得。毎年審査あり。
2名体制が基本	定期プランの多くの店舗で2名訪問。短時間で効率的に清掃完了。
全国47都道府県対応	地方でも対応可能。約1,200店舗の規模感。

ダスキン メリーメイドの口コミ・評判

利用者の声として聞かれる評判を、良い点と気になる点に分けて整理しました。なお、以下は参考情報として紹介するものであり、個人の体験・感想として受け止めてください。

良い評判として聞かれる声：

• プロ仕様の道具・洗剤を使うため、自分で掃除するよりも仕上がりが良いという声があります。
• スタッフの礼儀・マナーが良く、安心して家の中を任せられるという評価も聞かれます。
• 2名体制で短時間に広い範囲をカバーしてくれるのが助かるという意見もあります。
• 損害保険があるため、万が一の際も補償があって安心との声があります。

気になる点として聞かれる声：

• マッチング型（CaSy・タスカジ等）と比べると料金が高めという意見があります。
• 担当スタッフによって仕上がりや気配りに差があるという声も散見されます。
• 交通費・駐車場代などの追加料金が予想以上になったというケースもあるようです。
• 要望が細かい場合、しっかり事前共有しないと伝わりにくいことがあるという声も聞かれます。

気になるスタッフの当たり外れについては、最初のヒアリングで要望を具体的に伝える・スタッフ指名の可否を事前に店舗へ確認するといった対策が有効です。

ダスキン メリーメイドと他サービスの比較

サービス	タイプ	料金目安	スタッフ選び	全国対応	保険
ダスキン メリーメイド	スタッフ雇用型	やや高め	店舗による	◎（47都道府県）	◎（5,000万円）
ベアーズ	スタッフ雇用型	やや高め	指名可	◎	◎
ミニメイド	スタッフ雇用型	高め	店舗による	△（都市部中心）	◎
CaSy（カジー）	マッチング型	低め	◎（自分で選べる）	○	○
タスカジ	マッチング型	低め	◎（自分で選べる）	○	△

ダスキン メリーメイドは「認証・保険・研修体制」の充実度と全国47都道府県対応が強みです。一方でマッチング型と比べると料金は高く、スタッフを自由に指名しにくい面があります。どのサービスが向いているかは、優先する軸（価格・安心感・スタッフ選び）によって変わります。

向いている人・向いていない人

ダスキン メリーメイドが向いている人

• 掃除のプロに道具・洗剤ごと持参してしっかり綺麗にしてほしい人
• サービス認証・損害保険・スタッフ研修など安心感の担保を重視する人
• 地方在住で対応エリアが限られるサービスが使いにくい人
• 共働きや育児・介護で日常家事の時間が取れない世帯

ダスキン メリーメイドが向いていない人

• とにかく低価格で試したい人（マッチング型のCaSy・タスカジが向いている）
• スタッフを自分でプロフィールを見て選びたい人
• 細かいリクエストを自由に出せるマッチング型の使い方を好む人

解約・退会について

定期利用を解約したい場合は、契約した担当のダスキン店舗（契約書または公式サイトに記載）に電話またはWebで連絡するのが基本の手順です。解約のタイミング・最終回の扱い・手続き書類の要否は店舗・契約内容によって異なります。解約を検討する際は早めに確認することをおすすめします。

解約手続きのルールは契約内容や店舗によって異なります。「いつまでに連絡すれば次回分が発生しないか」など、契約時に確認しておくと安心です。

よくある質問

まとめ：ダスキン メリーメイドはこんな人に向いている

ダスキン メリーメイドは、35年以上の実績・全国47都道府県対応・家事代行サービス認証（全店舗）・損害保険（最大5,000万円）・全スタッフ研修修了という体制を持つスタッフ雇用型の家事代行サービスです。プロ仕様の道具・洗剤を持参する清掃クオリティの高さが口コミでも評価されている一方、マッチング型と比べると料金は高めの傾向があります。

「安さより安心感と品質を重視したい」「地方在住で対応エリアが広いサービスを使いたい」という方に向いているサービスです。料金・プラン・サービス内容の詳細は変更されることがあるため、申込前に公式サイトまたは最寄り店舗で最新情報をご確認ください。